Última atualização: 29 de setembro de 2026.
Esta política explica o tratamento de dados no site bilanciaferramentas.com.br, operado pela BILANCIA FERRAMENTAS LTDA.
1. Dados utilizados na loja
Ao comprar, criar uma conta ou entrar em contato, você fornece dados como nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e informações do pedido. Informações fiscais poderão ser solicitadas quando necessárias à emissão de documentos. Registros técnicos, como IP, navegador e acessos, podem ser gerados pelo site e seus serviços de hospedagem e segurança.
2. Finalidades e fundamentos
Utilizamos os dados necessários para processar pedidos, pagamentos, entregas, atendimento e devoluções; cumprir obrigações fiscais e legais; e proteger a loja contra fraude e acessos indevidos. O tratamento se apoia, conforme o caso, na execução do contrato, obrigação legal, exercício de direitos, interesse legítimo com avaliação dos direitos do titular ou consentimento específico. A compra não equivale a autorização genérica para publicidade.
3. Serviços envolvidos
Pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Dados necessários à entrega são compartilhados com o prestador logístico responsável. A loja usa WordPress/WooCommerce e hospedagem HostGator. Esses serviços podem tratar dados conforme suas funções e políticas. Dados de cartão devem ser informados apenas no ambiente de pagamento; não envie números de cartão, senhas ou códigos pelo atendimento.
Se você optar por receber convite de avaliação no checkout, o CusRev, serviço independente de avaliações, poderá receber os dados necessários ao convite e ao formulário. Esse convite é opcional e não condiciona a compra.
4. Avaliações, fotos e vídeos
Avaliações aprovadas e arquivos enviados podem ficar visíveis publicamente na página do produto. Não publique documentos, dados bancários, imagens de terceiros sem autorização ou arquivos com localização pessoal. Imagens podem conter metadados de localização; remova-os antes de enviar. Para solicitar revisão ou remoção de uma avaliação ou imagem sua, use o contato abaixo.
5. Cookies e preferências
Cookies e tecnologias semelhantes ajudam a manter carrinho, sessão, login e funcionamento do site. Use o botão de preferências de cookies, quando disponível, e as configurações do navegador para consultar e ajustar suas escolhas. Bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento de partes da loja. Tecnologias opcionais devem respeitar a escolha aplicável do visitante.
6. Conservação e segurança
Dados de pedidos e documentos são conservados pelo período necessário ao atendimento, às obrigações legais e à defesa de direitos. Dados de conta e avaliações permanecem enquanto necessários à sua finalidade, sujeitos a solicitações de revisão e aos deveres de conservação. O site utiliza HTTPS. Nenhum sistema elimina todos os riscos; proteja sua senha e comunique suspeitas ao atendimento.
7. Seus direitos e contato
Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade nos termos aplicáveis, revogação do consentimento e anonimização, bloqueio ou exclusão quando cabíveis. Algumas informações precisam ser mantidas por obrigação legal ou para exercício de direitos. Podemos pedir confirmação de identidade proporcional para proteger seus dados. Você também pode apresentar petição à ANPD.
Envie solicitações de privacidade ao e-mail abaixo, com o assunto “Privacidade”.
BILANCIA FERRAMENTAS LTDA — São Paulo/SP, Brasil.
WhatsApp: (11) 95101-9486
E-mail: selflilling@gmail.com
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Alterações desta política serão identificadas pela data de atualização. Consulte também as políticas dos serviços externos ao utilizá-los.